2021年5月31日月曜日

ナビダイヤル

 今月、私も家内もスマホはSoftBank光との組合せメリットが活かせるY'mobileへ移行した

スマホの電話は、これもSoftBank光との組合せメリットである「だれとも定額」に加入した

電話代は誰にいくらかけても無料になった

だが、5月分の電話代が現時点で214円課金されている

なぜだぁ〜?なんてだぁ〜?

思い当たるのは「ナビダイヤル」である

私は知らなかった!

0570で始まるナビダイヤルは無料通話の対象外となっていた


SoftBank光との組合せメリットを活かす契約には050で始まるIP電話を加えることが条件となっている

我が家の家電も嫌なのだがIP電話も契約に加えた

この契約だと、家電で普通に発信すると050で始まるIP電話が優先となる

この050で始まるIP電話は不審がられ、電話にも出てもらえない現象が発生している

050で始まる電話番号を避けるには、相手の電話番号を打つ前に0000とゼロを4つ打ってから発信するとNTT電話番号で発信できる

先週の火曜日、我が家の家電から0000とゼロを4度打ってから発信すると相手に繋がらないという不具合を発見した

私も家内もスマホはかけ放題の無料通話契約となったので、家電を使って電話をかけることはほとんどなくなったと思うが、不具合は不具合なのでSoftBank光のサポートへ不具合が出ていることを連絡した

この時に使ったのがこのナビダイヤルであった

私はスマホからかけているので、オペレーターが出るまで待たされても通話は無料だと考えていた

意外とこの不具合は難題であってSoftBank光のサポートとは、3日間に渡りやり取りを行った

最終的にはブロードバンドルーターの初期故障ということで、交換ルーターを私の手で交換し、終えていた各種端末の面倒なWi-Fiの切り替えも行った

なんてことはない

私は故障機器の連絡、不具合連絡でオペレーターが出るまでの時間、SoftBank光のサポート部隊からのああしてみろ、こうしてみろといった連絡通話に、私は金を払っていたということになる

バカみたいだ!

ナビダイヤルは絶対に使ってはならない

「ナビダイヤルで繋がらない場合は・・・」といった風に、ナビダイヤル以外の050で始まるIP電話番号とか、03で始まるNTT電話番号が記載されている

これなら無料通話対象となる

以降、ナビダイヤルは使わない!

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